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KI & Automatisierung

KI, die Ihnen Arbeit abnimmt – nicht Ihre Daten

Der größte Nutzen von KI liegt nicht in großen Projekten, sondern in kleinen Entlastungen: ein Telefon, das immer rangeht. Rechnungen, die sich selbst ablegen. Wir führen das ein – DSGVO-konform und, wo möglich, mit europäischen Lösungen.

Kostenloses Erstgespräch 0251 37989915
11 %
der Unternehmen mit unter 50 Mitarbeitenden nutzen bisher KI
25 %
der KMU in Deutschland setzen KI ein (Bitkom 2026)
62 %
der Unternehmen berichten von spürbaren Effizienzgewinnen

Quellen: Bitkom-Studie 2026, KfW-Mittelstandspanel. Der Abstand zu Großunternehmen (über 60 % Nutzung) ist genau die Lücke, die kleine Betriebe jetzt schließen können.

Wo KI im Alltag wirklich hilft

Keine Zukunftsmusik – das lässt sich heute in kleinen Betrieben einrichten.

Telefon, das immer rangeht

Ein digitaler Assistent nimmt Anrufe an, wenn Sie auf der Baustelle, beim Kunden oder im Feierabend sind. Er erfasst Anliegen und Rückrufnummer, erkennt Notfälle und schickt Ihnen alles als Nachricht.

Termine ohne Telefonschleife

Anfragen landen direkt im Kalender – mit Bestätigung und Erinnerung. Weniger Rückrufe, weniger vergessene Termine.

Belege und Rechnungen automatisch

Eingehende Rechnungen werden erkannt, ausgelesen und richtig abgelegt – die Übergabe an die Buchhaltung wird zur Routine statt zum Monatsende-Stress.

Vorbereitete Antworten

Wiederkehrende Anfragen bekommen einen Antwortentwurf, den Sie nur noch prüfen und abschicken. Sie behalten die Kontrolle, sparen aber das Tippen.

Wissen schnell finden

Verträge, Protokolle, Anleitungen: Eine durchsuchbare Ablage findet die richtige Stelle in Sekunden – auf Wunsch komplett auf Ihrem eigenen Server.

Abläufe verbinden

Angebot, Auftrag, Rechnung, Ablage: Wir automatisieren die Übergaben zwischen Ihren Programmen, damit Daten nicht dreimal erfasst werden.

Beispiel: der verpasste Anruf

Ein Handwerksbetrieb ist tagsüber auf der Baustelle. Das Telefon klingelt – niemand geht ran. Der Anrufer wählt den nächsten Betrieb. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag.

Mit einem digitalen Telefonassistenten wird der Anruf angenommen, das Anliegen erfasst und als Nachricht weitergeleitet. Notfälle wie ein Rohrbruch werden erkannt und sofort durchgestellt. Der Rest wartet bis zum Feierabend – aber nichts geht mehr verloren.

  • Erreichbarkeit rund um die Uhr, ohne Nachtschicht
  • Klare Kennzeichnung als KI – wie es der EU AI Act verlangt
  • Verarbeitung in Deutschland bzw. der EU
  • Sie entscheiden, was der Assistent darf und was nicht

Unsere Grundsätze beim Thema KI

  • Europa zuerst. Wir bevorzugen europäische Anbieter und offene Modelle. Wo es passt, läuft die KI auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
  • Transparenz. Ihre Kunden erfahren, wenn eine KI antwortet. Kein Vortäuschen von Menschen.
  • Mensch entscheidet. KI bereitet vor, Sie geben frei – besonders bei allem, was nach außen geht.
  • Klein anfangen. Ein konkreter Anwendungsfall, messbarer Nutzen, dann der nächste Schritt.
[FAQ] FAQ

Fragen, die oft kommen

Das hängt vom Anrufvolumen und den gewünschten Funktionen ab – von der reinen Anrufannahme mit Rückrufnotiz bis zur Terminbuchung im Kalender. Marktüblich sind monatliche Pauschalen; wir stellen Ihnen ein passendes Angebot zusammen und sagen ehrlich, ab wann sich das rechnet.
Ja – und das ist auch gesetzlich vorgeschrieben. Der EU AI Act verlangt seit dem 2. August 2026, dass Menschen erkennen können, wenn sie mit einer KI sprechen. Wir richten das transparent ein: Die Ansage sagt klar, dass ein digitaler Assistent den Anruf annimmt.
Nur mit den richtigen Anbietern. Wir setzen auf Lösungen mit Verarbeitung in Deutschland bzw. der EU und schließen die nötigen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Anbieter ohne EU-Verarbeitung empfehlen wir nicht.
Nein. Die sinnvollsten Einstiege sind klein: Telefon, das nie unbesetzt ist, automatische Ablage von Rechnungen, vorbereitete Antwortentwürfe. Wir richten das ein und betreuen es – Sie nutzen es einfach.
Nein. Es gibt europäische Modelle und Anbieter sowie die Möglichkeit, Sprachmodelle auf eigener Infrastruktur zu betreiben. Gerade bei sensiblen Daten ist das unser bevorzugter Weg.
Nächster Schritt

Wo würde KI Ihnen am meisten helfen?

Erzählen Sie uns, was in Ihrem Alltag am meisten Zeit frisst – wir sagen Ihnen, ob und wie sich das automatisieren lässt.

0251 37989915 kontakt@topixmedia.de

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