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IT-Dienstleister · Münster & Münsterland

Ihre IT läuft.
Sie merken
nichts davon.

Wir übernehmen Wartung, Sicherheit und Support für kleine Betriebe und Vereine. Ein fester Ansprechpartner, feste Reaktionszeiten – und Sie haben den Kopf frei fürs Geschäft.

  • Persönlich aus Münster
  • Für KMU & Vereine
  • Open Source · Server in der EU
  • Kein Tracking, keine Cookies
[01] Ausgangslage

Zwei Wege, mit IT umzugehen

Der eine kostet Nerven, Zeit und irgendwann richtig Geld. Der andere ist planbar.

Ohne festen IT-Partner
  • Der Rechner streikt mitten im Angebot – und niemand geht ans Telefon.
  • Backups laufen „irgendwie", getestet hat sie nie jemand.
  • Bei jedem Anruf ein anderer Ansprechpartner, alles neu erklären.
  • Kosten kommen als Überraschung, meist im ungünstigsten Moment.
Mit topixmedia
  • Updates, Monitoring und Backups laufen im Hintergrund – automatisch.
  • Störungen sehen wir oft, bevor Sie sie bemerken.
  • Eine Nummer, eine Person, die Ihren Betrieb kennt.
  • Feste monatliche Kosten statt teurer Notfalleinsätze.
[03] Zielgruppen

Für wen wir arbeiten

Unser Schwerpunkt sind Betriebe und Vereine, die keine eigene IT-Abteilung haben – und auch keine brauchen sollten.

Privatpersonen: Bei PC-Problemen, neuen Geräten oder Datensicherung helfen wir auch privat weiter – soweit unsere Kapazitäten es zulassen.

[04] Haltung

Kein Microsoft.
Keine US-Cloud.

Wir setzen konsequent auf Open Source und europäische Lösungen. Das ist keine Ideologie, sondern Unabhängigkeit: von Preisen, von Funktionsumbauten, von fremden Rechtsräumen.

Konkrete Alternativen

Offen

Nachvollziehbare Software statt Blackbox. Ohne Lizenzgebühr pro Kopf.

Europäisch

Daten in Rechenzentren in Deutschland und der EU. Nach DSGVO.

Ungebunden

Offene Formate. Sie könnten jederzeit wechseln – auch weg von uns.

Diese Website ist unser eigener Beleg: kein Cookie, kein Tracking, kein externer Dienst – ausgeliefert von einem Server in Deutschland.

[05] Ablauf

So fangen wir an

Kein Vertragsmarathon, kein Technik-Vortrag. Vier Schritte, bis Ihre IT läuft.

SCHRITT 01

Erstgespräch

Kostenlos und unverbindlich. Sie erzählen, was hakt – wir hören zu und stellen Fragen.

SCHRITT 02

Bestandsaufnahme

Wir schauen uns Ihre Technik an und sagen ehrlich, was nötig ist und was nicht.

SCHRITT 03

Angebot

Klar aufgeschlüsselt, mit festen Kosten und vereinbarten Reaktionszeiten.

SCHRITT 04

Betreuung

Wir übernehmen. Ab da haben Sie eine Nummer für alles, was mit IT zu tun hat.

[SLA] Service-Level

Sie wissen immer, woran Sie sind

Reaktionszeiten und Leistungen stehen schwarz auf weiß im Vertrag. Die passende Stufe stimmen wir auf Ihren Betrieb ab.

Basis

01
  • Support an Werktagen (Mo–Fr)
  • Reaktion bis zum nächsten Werktag
  • Fernwartung & automatisches Monitoring
  • Regelmäßige Wartung & Updates

Business

02
Empfohlen
  • Reaktion am selben Werktag
  • Priorisierte Bearbeitung
  • Monitoring rund um die Uhr, Meldung werktags
  • Vor-Ort-Service in der Region
  • Feste Wartungsfenster

Premium

03
  • Reaktion innerhalb weniger Stunden
  • Erweiterte Servicezeiten nach Vereinbarung
  • Fester Ansprechpartner & IT-Planung
  • Vorausschauende Betreuung
  • Jährliches IT-Gespräch & Reporting

Preise individuell · Leistungen vertraglich festgehalten

Nächster Schritt

Reden wir über Ihre IT.

Ein Anruf oder eine kurze Mail genügt. Wir melden uns persönlich – ohne Verkaufsgespräch und ohne Fachchinesisch.

0251 37989915 kontakt@topixmedia.de

Antwort meist am selben Werktag